سياسة الشحن
نحن في Tikand نسعى لتقديم أفضل خدمة شحن لعملائنا لضمان وصول منتجاتكم بسرعة وأمان. توضح هذه السياسة تفاصيل الشحن والتوصيل:
مناطق الشحن
- نقوم بالشحن إلى كافة مدن [ الأردن].
- في حال طلب شحن إلى منطقة خارج نطاق التغطية، سيتم التواصل مع العميل لإيجاد الحل المناسب.
مدة التوصيل
- تتم معالجة الطلبات خلال [10] يوم عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
- مدة التوصيل المعتادة: من [1] إلى [3] أيام عمل داخل [الاردن].
- قد تختلف المدة بحسب موقع العميل أو ظروف شركات الشحن أو العطل الرسمية.
تكاليف الشحن
- يتم احتساب تكاليف الشحن عند إتمام الطلب وتظهر بوضوح في صفحة الدفع.
- قد نقدم عروض شحن مجانية للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة [100 دينار].
تتبع الطلبات
- نوفر للعميل رقم تتبع بمجرد شحن الطلب ليتمكن من متابعة حالة الشحنة حتى استلامها.
استلام الشحنة
- يلتزم العميل بتقديم عنوان صحيح ومعلومات تواصل دقيقة.
- في حال تعذر استلام الطلب بسبب خطأ في المعلومات المقدمة، قد يتم تحميل العميل رسوم شحن إضافية.
الشحن الدولي (إن وجد)
- قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب إضافية عند الشحن خارج [الاردن].
- العميل مسؤول عن أي رسوم أو ضرائب تفرضها الجمارك في بلد الاستلام.
تأخير الشحن
- نبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكننا غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة خارج إرادتنا.
التواصل
في حال وجود أي استفسار أو مشكلة بخصوص الشحن، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: tikandjordan@gmail.com
- الهاتف: 00962788890283